Đừng để đơn hàng của bạn ra đi trong “Im Lặng”!
Bạn tốn bao nhiêu tiền chạy quảng cáo để có một đơn hàng? 50k? 100k? Nhưng khi khách nhận hàng xong, họ dùng thử và… quên luôn shop của bạn. Không đánh giá, không feedback, không quay lại.
Làm sao để thay đổi điều đó? Câu trả lời nằm ở tấm Card Cảm Ơn (Thank You Card) nhỏ bé. Một tấm thiệp xinh xắn đặt gọn trong gói hàng không chỉ là lời cảm ơn xã giao. Đó là “cú chạm” cảm xúc cuối cùng, quyết định việc khách hàng có rút điện thoại ra cho bạn 5 sao hay không.
Hãy cùng In Sài Gòn Giá Rẻ khám phá xem tấm giấy nhỏ xíu này có võ công lợi hại như thế nào nhé!
Mục lục bài viết
Tại sao Shop Online nhất định phải in Card cảm ơn?
Trong môi trường mua sắm online lạnh lùng (không gặp mặt trực tiếp), card cảm ơn là cầu nối “người với người” duy nhất.
-
Tăng tỷ lệ đánh giá (Review): Một lời nhắn nhủ “Bạn ơi, nếu hài lòng hãy đánh giá 5 sao giúp Shop nhé” sẽ hiệu quả gấp 10 lần việc chờ đợi khách tự giác.
-
Xử lý khủng hoảng (Crisis Management): Hãy in thêm dòng: “Nếu có lỡ sai sót, xin đừng vội đánh giá 1 sao, hãy inbox để Shop đền bù nha”. Câu này đã cứu thua cho hàng ngàn shop khi lỡ đóng gói thiếu hàng.
-
Tăng tỷ lệ quay lại (Retention): Card cảm ơn thường đi kèm mã giảm giá (Voucher) cho lần mua sau.
Thực chất, quy cách in card cảm ơn giống hệt với in danh thiếp giá rẻ. Vì vậy, chi phí để làm nó cực kỳ thấp, chỉ vài trăm đồng cho một khách hàng trung thành.
Card cảm ơn đặt trong hộp gói hàng tăng trải nghiệm khách hàng.
Nội dung gì nên viết trên Thank You Card?
Đừng viết dài dòng như sớ Táo Quân. Khách hàng chỉ có 3 giây để đọc. Hãy áp dụng công thức ngắn gọn sau:
-
Lời cảm ơn chân thành: “Cảm ơn bạn vì đã chọn Shop giữa hàng ngàn lựa chọn ngoài kia.”
-
Kêu gọi hành động (Call to Action): “Quét mã QR để nhận quà/đánh giá” hoặc “Feedback ngay để nhận thẻ cào 10k”.
-
Thông tin liên hệ: Zalo, Hotline hỗ trợ khiếu nại.
Mẹo nhỏ: Chừa một khoảng trống nhỏ để bạn có thể viết tay tên khách hàng. Việc này tốn thời gian nhưng hiệu quả gây thiện cảm là tuyệt đối!
Ngoài card rời, nhiều shop còn kết hợp in tem nhãn decal in lời cảm ơn để dán trực tiếp lên nắp hộp hoặc niêm phong túi hàng, vừa trang trí vừa tiết kiệm chi phí in thêm thiệp.
Các mẫu thiết kế card cảm ơn đẹp đa dạng phong cách.
Chất liệu và Kích thước phổ biến
Tại In Sài Gòn Giá Rẻ, chúng tôi tư vấn 2 dòng chất liệu chính:
Giấy Couche 300gsm (Cán màng mờ)
-
Đặc điểm: Giấy dày, trắng, in màu sắc nét rực rỡ. Cán màng giúp chống thấm nước nhẹ.
-
Phù hợp: Shop mỹ phẩm, quần áo, phụ kiện công nghệ.
Giấy Kraft Nhật (Nâu vàng)
-
Đặc điểm: Sần, màu nâu cổ điển, thân thiện môi trường.
-
Phù hợp: Shop bán đồ decor, nến thơm, đồ da, thực phẩm organic.
Kích thước chuẩn:
-
Size Card Visit (9×5.5cm): Nhỏ gọn, giá rẻ nhất (in ghép bài chung với danh thiếp).
-
Size A6 (10x15cm): To như tấm bưu thiếp, viết được nhiều lời chúc hơn.
Bạn muốn tích hợp Card cảm ơn kiêm luôn Voucher giảm giá? Hãy tham khảo dịch vụ in phiếu quà tặng voucher có đường cấn xé tiện lợi để khách hàng dễ dàng lưu giữ mã giảm giá trong ví.
In card cảm ơn giấy Kraft có mã QR Code.
Kết luận
Đừng coi thường sức mạnh của những điều nhỏ bé. Một tấm card cảm ơn vài trăm đồng có thể mang lại cho bạn những khách hàng trung thành chi tiêu cả triệu đồng.
Tại In Sài Gòn Giá Rẻ, chúng tôi có sẵn kho 500+ mẫu Thank You Card thiết kế sẵn, bạn chỉ cần thay Logo và thông tin là in được ngay trong ngày.
Inbox Zalo để nhận link kho mẫu và báo giá in card số lượng ít ngay nhé!
