Làm sao để khách hàng quay lại quán của bạn lần thứ 2, thứ 3?
Bạn mở tiệm Nail, Spa hay quán Trà sữa. Khách đến một lần, khen ngon/khen đẹp, nhưng rồi… mất hút. Tại sao? Vì họ có quá nhiều lựa chọn khác. Bạn cần một lý do để họ quay lại. Và Thẻ tích điểm (Loyalty Card) chính là sợi dây vô hình trói chân khách hàng hiệu quả nhất.
Tâm lý con người luôn thích “hoàn thành mục tiêu”. Việc nhìn thấy những ô trống trên thẻ được lấp đầy bằng những con dấu để đổi quà là một động lực cực lớn để khách hàng chọn bạn thay vì đối thủ.
Hãy cùng In Sài Gòn Giá Rẻ tìm hiểu quy cách in ấn tấm thẻ “nhỏ nhưng có võ” này nhé.
Mục lục bài viết
Phân biệt Thẻ tích điểm và Thẻ liệu trình
Dù hình thức giống nhau, nhưng mục đích sử dụng lại khác nhau, dẫn đến cách chọn giấy in cũng khác:
Thẻ tích điểm (Dùng cho Cafe, Trà sữa, Ăn vặt)
-
Mục đích: Tích số lần mua (ví dụ: Mua 10 tặng 1).
-
Đặc điểm: Cần giá rẻ, phát đại trà số lượng lớn.
-
Chất liệu khuyên dùng: Giấy Couche 300gsm (không cán màng hoặc chỉ cán màng 1 mặt).
-
Lưu ý quan trọng: Mặt tích điểm tuyệt đối không được cán màng nilon. Vì nếu cán màng, mực dấu mộc sẽ bị lem, không khô được.
-
Thẻ liệu trình (Dùng cho Spa, Nail, Gội đầu, Thẩm mỹ viện)
-
Mục đích: Theo dõi gói dịch vụ khách đã mua (ví dụ: Gói trị mụn 10 buổi, Gói triệt lông bảo hành trọn đời).
-
Đặc điểm: Cần sự sang trọng, bền bỉ (vì khách giữ thẻ trong vài tháng đến cả năm).
-
Chất liệu khuyên dùng: Giấy Fort (bề mặt nhám sang trọng) hoặc Giấy Bồi 2 lớp cứng cáp.
Thực tế, kích thước tiêu chuẩn của thẻ tích điểm chính là kích thước card visit (9×5.5cm). Bạn có thể đặt in ghép bài với dịch vụ in danh thiếp lấy liền để có giá thành rẻ nhất.
In thẻ tích điểm trà sữa đóng dấu không bị lem mực.
Thiết kế thẻ tích điểm: Đơn giản là Chân ái
Một tấm thẻ rối rắm sẽ làm khách hàng khó chịu. Tại In Sài Gòn Giá Rẻ, chúng tôi tư vấn bố cục chuẩn như sau:
-
Mặt trước: Logo thương hiệu + Slogan + Địa chỉ/Hotline. Thiết kế bắt mắt để khách nhớ đến Brand của bạn.
-
Mặt sau: Các ô tích điểm (thường là 5, 10 hoặc 20 ô) + Quy định đổi quà ngắn gọn (Ví dụ: Thẻ có giá trị trong 3 tháng).
Mẹo hay: Với các Spa cao cấp, thay vì dùng ô vuông đơn điệu, hãy thiết kế ô tích điểm hình bông hoa, hình thỏi son hay hình móng tay… để tạo nét riêng.
Ngoài thẻ tích điểm, bạn nên kết hợp tặng kèm in voucher phiếu giảm giá cho bạn bè của khách hàng. Đây là cách ‘Marketing truyền miệng’ rẻ nhất để kéo khách mới đến tiệm.
Mẫu thẻ liệu trình Spa sang trọng theo dõi dịch vụ.
Kích thước và Công nghệ in
Đừng in những kích thước “dị” khiến khách hàng không thể bỏ vừa ví tiền. Hãy tuân thủ chuẩn chung:
-
Kích thước chuẩn: 9cm x 5.4cm (bằng thẻ ATM).
-
Kích thước gập đôi: 9cm x 10.8cm (có đường cấn giữa để gấp lại). Loại này dùng khi bạn cần ghi chép nhiều thông tin liệu trình dài ngày.
Chúng tôi sử dụng công nghệ In Offset công nghiệp cho độ bền màu vĩnh viễn, chữ in sắc nét không bị nhòe dù là font chữ nhỏ nhất.
Nếu bạn không muốn dùng con dấu mực, bạn có thể đặt in tem decal logo loại nhỏ (đường kính 1cm) để dán vào ô tích điểm. Cách này nhìn rất thẩm mỹ và tránh được việc mực bị lem ướt tay khách.
Kích thước thẻ tích điểm gập đôi và thẻ đơn.
Kết luận
Chi phí để giữ chân một khách hàng cũ rẻ hơn 7 lần so với việc tìm kiếm một khách hàng mới. Chỉ với vài trăm đồng cho một tấm Thẻ tích điểm, bạn đang đầu tư thông minh cho doanh thu bền vững của mình.
Tại In Sài Gòn Giá Rẻ, chúng tôi có kho 100+ mẫu thẻ tích điểm Vector thiết kế sẵn cho Nail, Spa, Cafe.
Liên hệ Zalo để chúng tôi gửi mẫu và tư vấn chọn giấy phù hợp nhất nhé!
